Le programme de fidélité Welkit+ (ci-après le « Programme ») est proposé par la société Welkit sarl, société à responsabilité limitée, immatriculée au RCS de Vannes sous le numéro 950 566 000 et dont le siège social est situé au 2525 Rue de Brocéliande 56380 Guer-Coëtquidan Bellevue FRANCE..
En adhérant au Programme Welkit+ la personne adhérant au Programme (ci-après « l’Adhérent ») accepte dès à présent les conditions suivantes (ci-après « Conditions générales ») sans réserve.
1. Comment et où adhérer au Programme ?
Le Programme est accessible aux personnes physiques, majeures disposant de la capacité juridique et aux mineurs à partir de 15 ans, sous réserve de la présentation d’une autorisation de leur tuteur légal.
Pour pouvoir adhérer au Programme Welkit+, le client doit posséder ou procéder à l’ouverture d’un compte Welkit.
L’adhésion au Programme Welkit+ est gratuite, et se fait sur le site www.welkit.com.
Un client ne peut s’inscrire qu’une seule fois au Programme. Cette adhésion est strictement personnelle et ne peut bénéficier à une autre personne. L’Adhérent ne peut ni donner ni prêter son compte à un tiers. En cas de doute, Welkit se réserve le droit de demander un justificatif d’identité au détenteur du compte et/ou de ne pas attribuer les points.
Le Programme est dématérialisé, aucune carte physique ne sera envoyée à l’Adhérent.
2. Quelles informations dois-je donner pour pouvoir adhérer ?
Afin de bénéficier du Programme Welkit+, le client doit ouvrir un compte Welkit et renseigner les champs suivants :
- Prénom
- Nom de famille
- Une adresse email valide
- Un numéro de téléphone valide
- Son souhait, ou non, de recevoir les communications Welkit
3. Quels sont les avantages du Programme Welkit+ ?
Lorsque vous adhérez au Programme Welkit+ vous :
- Obtenez de facto 10 points bonus lors de votre premier achat post-adhésion.
- Ouvrez un compte Welkit et bénéficiez de tous les avantages clients (tarifs préférentiels, livraison rapide, retour facile sous 30 jours, etc.).
Vous cumulez des points sur le montant de vos achats et en accomplissant différentes actions. C'est simple :
- 1 € d'achat = 1 point
- 1 avis produit = 5 points
- Nous suivre sur Facebook = 20 points
- Nous suivre sur Instagram = 20 points
Chaque point a une validité de 12 mois à partir de son acquisition.
Welkit pourra proposer des opérations commerciales ponctuelles et/ou des « missions » éphémères permettant aux Adhérents de cumuler davantage de points.
Welkit se réserve le droit d’ajuster la mécanique de cumul de points si nécessaire, que ce soit sur les missions permanentes ou éphémères.
Si Welkit venait à mettre fin au Programme ou en cas de désinscription de la part de l’Adhérent, ou encore en cas de suppression de la participation de l’Adhérent par Welkit conformément aux présentes CGU, les points de l’Adhérent seront définitivement perdus.
Vous transformez vos points en bons d’achat
À condition de disposer d’un minimum de 20 points et dans la limite de 400 points par jour, les Adhérents ont la possibilité d’utiliser à tout moment leur solde de points afin d’obtenir une réduction fidélité sur la base de 20 points cumulés = 1 € de réduction. Ainsi, les réductions sont librement décidées par les Adhérents.
Les points sont nominatifs et valables à titre particulier. Ils ne peuvent être utilisés que sur le site sur lequel ils ont été gagnés. Par conséquent, un point gagné sur un site de la société Welkit ne pourra pas être utilisé sur un autre site de la société Welkit.
Les réductions sont valables sans minimum d’achat, et sont cumulables avec d’autres opérations promotionnelles à l’exception des Soldes, des French Days, des Weldays, du Black Friday et du Cyber Monday.
Les réductions issues du Programme Welkit+ ne sont pas valables sur :
- Les cartes cadeaux Welkit
- Les livres
- L'armement
- Les holsters en dotation et réglementaires
- Les marques suivantes : Garmin, Infac, MX3 Aventure, MX3 Force&Fit, MX3 Sport Nutrition, MOS Nutrition, Salomon, Tactical Foodpack, Peltor, ASP, 5.11 Tactical, Camelbak, Clawgear, Arktis, Surefire, Lowa, Casio, Peli.
L’utilisation des réductions ne permet pas de générer de points sur une Carte Cadeau.
Les articles acquis grâce à une réduction fidélité seront remboursables sur la valeur nette payée (après remise). Dans le cas d'un remboursement, les points liés à la réduction ne seront pas recrédités sur le compte.
Autres avantages
Welkit se donne le droit de compléter les avantages inclus dans le Programme notamment via des services proposés par des partenaires internes et/ou externes. Ces avantages sont soumis aux conditions spécifiques du Programme ainsi qu’aux conditions générales de vente de Welkit.
4. Où puis-je utiliser mes points ?
- Vos points sont consultables sur le site welkit.com.
- Vous pouvez dépenser vos points sur le site welkit.com.
Le cumul de points de fidélité est effectif pour les achats effectués après l’adhésion du Client. Welkit n’est en aucun cas tenue d’affecter au compte fidélité Welkit+ du Client les achats effectués par ce dernier avant son inscription au Programme.
6. Que se passe-t-il en cas d’utilisation frauduleuse de mon compte fidélité ?
Dans l’hypothèse où vous ne respecteriez pas les présentes conditions du Programme, ou utiliseriez le Programme de mauvaise foi, ou si Welkit détecte une utilisation frauduleuse du Programme via vos identifiants, Welkit se réserve le droit d’annuler votre participation au Programme et vous ne pourriez plus bénéficier des points de fidélité acquis, sans que Welkit ne soit tenue à aucune compensation à votre égard.
Si vous constatez une activité frauduleuse de votre compte fidélité, vous devez en avertir Welkit sans délai, faute de quoi toute activité observée sur votre compte vous sera imputable.
7. Est-il possible de me désinscrire du programme de fidélité Welkit+ ?
Le programme de fidélité Welkit+ est un service gratuit associé au compte client Welkit. Si vous souhaitez ne plus bénéficier de votre compte de fidélité, il vous suffit de nous contacter.
8. Modification des présentes conditions
Welkit se réserve le droit de modifier les présentes Conditions du Programme ou de mettre fin au Programme à tout moment sans qu’il ne soit nécessaire pour elle de justifier sa décision.
Toute modification substantielle des présentes fera l’objet d’une notification préalable dans un délai raisonnable, par le moyen de communication choisi par Welkit, aux Adhérents.
9. Droit applicable et litige
Les présentes Conditions générales sont soumises au droit français.